- Ak Vám nefungujú titulky, skontrolujte či ich máte zapnuté v prehrávači.
- Ak Vám nefunguje nejaký prehrávač, skúste spustiť film/seriál na inom prehrávači.
Pravdepodobne prehrávač blokuje antivírusový program, služba VPN alebo rozšírenie v prehliadači. Treba program na chvíľu vypnúť pri zapnutí filmu/seriálu alebo používať iný program.
Ak do svojho zariadenia nebudete nič sťahovať z pochybných stránok, vírus nechytíte. Reklamy a ich obsah nevieme ovplyvniť. Prehrávače nevlastníme.
- Ak sa vám video zasekáva a používate WIFI pripojenie, odporúčame použiť pripojenie od routra pomocou internetového káblu.
Výrazne tak zvýšite rýchlosť pripojenia a znížite zasekávanie videí. Ďalej môže pomôcť reštartovanie routra, set-top boxu,
poprípade zapnite film na inom prehrávači. Pomalé načítavanie môže chviľkovo spôsobovať aj vyťažený video server.
- Napíšte nám, čo najviac informácii o chybe, aby sme ju vedeli opraviť.
V ktorej minúte videa je problém a aký prehrávač(FILEMOON, MIXDROP..)?
Ďakujeme, že nám pomáhate.
- Ak Vám nefunguje prehrávač, skúste použiť aj iný.